Політика обміну та повернення
1. Загальні положення
Ця політика обміну та повернення застосовується до всіх покупців інтернет-магазину Kufaika. Ми прагнемо забезпечити максимальне задоволення наших клієнтів від покупок.
2. Право на повернення
Ви маєте право повернути будь-який товар протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо товар не був у використанні, зберігає оригінальну упаковку та має всі ярлики.
3. Умови повернення
Товар має бути повернений у стані, який зберігався на момент отримання (без слідів використання, без пошкоджень, з усіма ярликами та в оригінальній упаковці).
4. Обмін товару
Ви можете обміняти товар на аналогічний, якщо розмір або колір не підійшов. Обмін товару здійснюється протягом 14 днів з моменту його отримання за умови, що товар не був у використанні та зберігає усі ярлики та оригінальну упаковку.
5. Повернення коштів
Повернення коштів відбувається протягом 14 днів після отримання та перевірки стану повернутого товару. Кошти повертаються на банківську карту, з якої здійснювалася оплата.
6. Вартість повернення
Вартість повернення товару лягає на плечі покупця, крім випадків, коли товар був повернений через дефект або невідповідність замовлення.
7. Як здійснити повернення або обмін
Для здійснення повернення або обміну зв'яжіться з нашим службою підтримки через електронну пошту kufaika.com@gmail.com або за телефоном +380 67 933 88 95. Опишіть вашу проблему, і ми надамо вам інструкції про подальші кроки.
8. Контактна інформація
Для додаткових запитань з приводу політики повернення звертайтесь до нашої служби підтримки за електронною адресою kufaika.com@gmail.com або за телефоном +380 67 933 88 95.